Что показывают экраны кабинета
Сводка в мессенджере отвечает на вопрос «сколько денег». Кабинет отвечает на больший: откуда эти цифры, когда их прочитали, хватит ли денег и что из этого дошло до сотрудников. Сначала — главный экран «Остатки» сверху вниз, затем остальные разделы.
Шапка: чьи цифры и насколько они свежие§
Под датой стоит полное имя фирмы — оно там не для красоты. Если фирм несколько, их переключают тут же в шапке, и перепутать, чьи деньги перед вами, стоит дороже всего остального на экране.
Ниже — время последнего чтения таблицы. Формулировок две, и они разные:
- «Таблица прочитана в 10:00» — данные свежие.
- «Последняя попытка чтения — в 10:00» — прочитать не удалось. Цифры ниже старые, причина — в красной строке под шапкой.
Рядом может стоять «данные помечены таким-то числом» — это дата, на которую в таблице стоят остатки. Если она старше вчерашней, значит за последние дни выписки не вносили. И отдельно: «сегодня нерабочий день — рассылки не выполняются».
Статус дня§
Полоса под шапкой — тот же статус, что приходит первой строкой в сводке: внесены ли выписки за прошлый рабочий день. Зелёная — работать можно, красная — цифрам ниже верить рано.
Что означает каждый из четырёх статусов, разобрано в статье «Что присылает продукт».
Остатки и две точки отсчёта§
Главная карточка: строка на каждый счёт, остаток и две колонки изменения. Внизу — «Итого».
- «С утра» — насколько изменилось с момента, когда формировалась сегодняшняя сводка. Это ответ на вопрос «что произошло, пока я не смотрел».
- «Со вчера» — от остатков на момент прошлой сводки, в понедельник — пятничной. Это ответ на вопрос «что изменилось за сутки», и он совпадает со стрелкой в утренней сводке.
До того как сводка сформируется, «С утра» сравнивать не с чем. В этом случае вместо числа стоит прочерк «—», а не ноль: ноль означал бы «не изменилось», и это была бы неправда. Наведите на прочерк курсор — всплывёт объяснение, почему сравнивать не с чем. На телефоне подсказка не всплывает нигде, поэтому запомните правило: прочерк — это «нет точки отсчёта», а не «нисколько».
Пустой список — не ноль
График§
Линия — общий остаток по всем счетам за последние банковские дни. Подписано последнее значение; под графиком та же история таблицей, если нужны точные цифры.
Пустой кружок на линии — день, за который по части счетов выписки не вносили. Остаток в такой точке взят последний известный, то есть линия там ровнее, чем было на самом деле.
Сходимость§
Та же проверка, что стоит внизу листа: расчётный остаток против суммы остатков по счетам. Сошлось — одна зелёная строка. Не сошлось — экран назовёт величину расхождения.
Здесь же предупреждение про отрицательный остаток по счёту: на расчётном счёте такого не бывает, значит где-то ошибка ввода.
Хронология утра§
Четыре строки — что продукт должен был сделать сегодня и что сделал.
| 09:55 | Напоминание бухгалтеру — если выписок за прошлый рабочий день нет. |
| 10:00 | Сводка директору — каждый рабочий день. |
| 10:30 | Повтор напоминания — если к этому времени данных так и нет. |
| после | Догоняющей сводки больше нет — её сняли 22 августа. Свежие цифры после позднего внесения директор получает сам, по запросу. |
«Не требовалось» — это не сбой: напоминание не отправляют, когда всё внесено вовремя. Отсутствие напоминания — хорошая новость.
Эти времена — не закон продукта, а настройка вашей фирмы. В кабинете есть страница «Настройки», там три поля: напоминание, сводка, повтор. У соседней фирмы времена могут быть другими, и хронология на экране покажет именно ваши.
Одно ограничение стоит знать заранее: продукт просыпается по будням с 09:00 до 18:55. Время, назначенное вне этого окна, не опоздает — оно не наступит вовсе, и сообщение не уйдёт никогда.
Журнал сообщений§
Что и кому ушло: время, вид сообщения, канал, получатель. Если отправить не удалось, строка так и говорит — «ОШИБКА ОТПРАВКИ».
Вид сообщения и канал написаны служебными словами, как они лежат в базе. Перевод короткий:
- reminder — напоминание бухгалтеру, repeat — его повтор;
- digest — сводка директору;
- telegram и max — мессенджер, через который ушло сообщение.
Это единственное место, где видно, что сообщение не дошло. Мессенджер об этом не скажет: для него несуществующий адресат и молчание выглядят одинаково.
Пустой журнал в начале дня — норма: сообщения появятся после утреннего прогона.
Настройки фирмы§
Отдельный экран, кнопка на него — в шапке. Настройки свои у каждой фирмы: если фирм несколько, переключитесь наверху, прежде чем менять.
- Времена рассылки — когда уходят напоминание, сводка и повтор. Формат строгий: ЧЧ:ММ с ведущим нулём. «9:55» без нуля форма не примет и скажет, как надо: «09:55».
- Разбор почты — когда продукт читает ящик и кому шлёт свод. Времена — через запятую, тем же строгим ЧЧ:ММ; кому присылать — выбор роли из списка. Разборов в день не больше 8, между соседними — не меньше 15 минут, и только с 06:00 до 21:55: вне этого окна продукт не просыпается, так что свод не опоздает, а не выйдет вовсе.
Пустое поле времён — не ошибка, а «разбор выключен». Суббота и воскресенье пропускаются: письма выходных приходят первым сводом понедельника. Если у выбранной роли нет ни одного подключённого чата, экран скажет об этом прямо: свод соберётся, а отправить его будет некому. - Основной мессенджер — куда уходит сообщение первым. Не принял — продукт пробует остальные каналы того же человека: сначала второй мессенджер, потом почту. Одновременно во все не шлёт намеренно: два одинаковых сообщения в двух местах перестают читать оба.
Почта — только запасная. Основной её выбрать нельзя: письмо читают не тогда, когда оно пришло. - Источник данных — режим, формат листа и лист месяца. Демо-режим показывает выдуманные счета: на нём ничего настоящего не видно, и он для того и нужен.
- Книга Google — адрес таблицы. Меняется в два шага, с подтверждением: это смена источника денег, а не адреса страницы.
- Кому уходят сообщения — не настройка, а ответ на вопрос «кто получит сводку сегодня». Список читается из того же места, откуда продукт возьмёт адреса при отправке, — поэтому он не может разойтись с делом. Пусто напротив получателя означает «никому»: сообщение не уйдёт вовсе.
Лист месяца: сам или руками
Листы будущих месяцев продукт заводит сам, если включено «Заводить листы будущих месяцев самому, 15-го числа». Экран настроек открыт собственнику и руководителю.
Разделы кабинета§
Кнопки разделов — в шапке кабинета. Какие из них вы увидите, зависит от роли — об этом последний раздел статьи.
- «Собственнику» — все фирмы собственника рядом, один вопрос к числам, признаки выхода из кризиса и разбор почты.
- «Остатки» — главный экран, разобранный выше.
- «Движение» — откуда пришли деньги, куда уходят и хватит ли их.
- «План-факт» — сколько планировали получить и потратить и сколько вышло.
- «Поступления» — что клиенты обещали заплатить и когда.
- «Закупки» — что уходит поставщикам и перевозчикам: по дням вперёд и по статьям за месяц.
- «Подразделения» — что платит цех, участок или склад и когда: строки книги с кодом подразделения в названии.
- «ОПиУ» — разбор управленческой прибыли фирмы: что с маржой и деньгами, чему пока нельзя верить и какие решения ждут собственника. Разбор готовит аналитик; пока его нет, раздел так и говорит.
«Команда» и смена пароля — не в шапке: они открываются со страницы «Настройки». Все разделы только показывают — источник цифр остаётся в книге, править их в кабинете негде.
«Движение»: откуда деньги и хватит ли их§
Та же книга, что у «Остатков», но месяц целиком — факт и план. Блоки сверху вниз: «Ключевые цифры за месяц», «Где лежат деньги», «Ближайшая неделя», «Крупнейшие статьи впереди», «Прогноз остатка», «На что ушли деньги» и в конце — «Чего в этих данных нет».
Прогноз остатка считается на 7, 14, 30 дней вперёд — из дней плана. Поэтому важно не только сколько стоит в плане, но и в какой день: подробнее в статье о плане.
Над блоками встают две тревоги:
- Запас дней — остаток, делённый на нынешний расход. Меньше 7 дней — «⚠ Денег мало», от 7 до 14 — «Запас тает»; от 15 дней тревоги нет.
- Кассовый разрыв — день, когда по плану денег не хватит. Ближе 30 дней — красная тревога; дальше — спокойная оговорка: это сигнал планирования, а не завтрашняя беда.
Дальние месяцы — нижняя граница
«План-факт»§
Три строки месяца — «Всего доходы», «Всего расходы» и «Результат»: план против факта. Берутся из итогов книги, о которых статья «Как заполнять план на месяц».
- План не внесён или нулевой — строка так и скажет: «план на месяц не внесён». Процентов от нуля нет.
- Доход сверх плана — зелёным, с процентом.
- Расход сверх плана — красным: «сверх плана» и сумма. Процента нет нарочно: «130 %» по расходам читалось бы как успех.
- Всё прочее — нейтрально: «N % плана · до плана …». Расход ниже плана в середине месяца — не «хорошо», а «месяц не кончился».
«Поступления»§
Что клиенты обещали заплатить и когда — из плановой половины книги. Два блока: «Обещали и не заплатили» — срок прошёл, а денег нет; «Чего ждём» — ближайшие обещания по дням.
Для руководителя отдела продаж это единственный раздел: остатков и расходов фирмы на нём нет.
«Закупки»§
Что уходит поставщикам и перевозчикам — из плановой половины книги. Два блока: «Что платить» — ближайшие дни и сумма, которую они складывают; «Месяц по статьям» — план против факта по каждой статье.
Закупками экран считает разделы книги, в названии которых есть «поставщик», «логистик», «закуп» или «снабжен», и под заголовком говорит, какие именно посчитал. Таких разделов нет — вместо цифр он скажет, чего искал и что в книге нашлось вместо этого. Расходы, идущие сплошным списком без разделов, он не берёт вовсе: отделить закупки от зарплаты и налогов там неоткуда, а показать всё подряд значит открыть кассу фирмы.
Руководителю отдела закупок и логистики это единственный раздел: остатков фирмы, прибыли и расходов соседних направлений на нём нет.
«Подразделения»§
Расходы одного подразделения — цеха, участка, склада. Экран узнаёт их по коду в названии строки книги: у фирмы «Насосы-всем!» строка «Расходные материалы СБ» — это участок сборки с кодом «СБ». Список кодов фирма заводит один раз, и каждому руководителю подразделения назначается свой.
Блоки — как у «Закупок»: «Что платить» по дням и «Свои строки за месяц», план против факта. Строка, где названо несколько подразделений сразу, — скажем, ремонт оборудования на всех, — стоит отдельно, в блоке «Общие с другими подразделениями», со своим итогом. В итог подразделения она не входит: иначе общий расход читался бы как перерасход одного.
Руководитель подразделения видит только своё, и вкладка у него подписана его кодом. Руководство фирмы выбирает подразделение переключателем на самом экране. Подразделение не назначено или список фирмы не заведён — вместо цифр экран скажет, чего ему не хватает.
«Собственнику»: выдержим?§
Все фирмы собственника — рядом, и к числам один вопрос: «Выдержим?». Ответ — одной строкой по каждой фирме, из того же расчёта, что у «Движения»:
- «Да: по плану денег хватает до …»;
- «Нет: кассовый разрыв …»;
- «Не могу ответить: …» — книга не читается или прогноз считать не от чего.
Ещё два вопроса видны, но выключены — с причиной:
- «Чем закрыть яму?» — Ещё не посчитано. Здесь встанут способы закрыть яму — от дешёвого к дорогому: заём из второй фирмы, придержать закупку, отсрочка поставщику, предоплата покупателя. Кредитная линия — последней.
- «Брать ли на рост?» — Нужна себестоимость; её охват в 1С ещё не измерен.
Под ответом у каждой фирмы — блок «Выход из кризиса». Вышла ли фирма, продукт судит по трём признакам, назначенным заранее:
- «Деньги» — в худший день каждого из трёх последних закончившихся месяцев денег хватает не меньше чем на 30 календарных дней расходов. Продукт считает это сам по листам книги и по каждому месяцу показывает худший день, остаток и расход в день. Внесены не все дни или собранный остаток не сходится с «Всего д/с» — месяц остаётся пустым, и сказано почему;
- «Результат» — три месяца подряд результат от продаж не ниже нуля;
- «Капитал» — изъятия за квартал не больше прибыли квартала.
Результат и прибыль продукт пока не считает, поэтому у двух последних признаков стоит «пусто» с причиной. Итог сверху сегодня бывает только двух видов: «Выход из кризиса не достигнут», если деньги ниже порога, или «Выход пока не определить». Третий — «Все три признака держатся — фирма вышла из кризиса» — появится, когда продукт начнёт считать результат и прибыль. Пусто — не «держится».
30 дней и три месяца — пороги по умолчанию, у фирмы они могут быть свои; меняет их пока разработчик — напишите ему. В демо признаки не считаются: прошлых месяцев в показательной книге нет.
Ещё на экране — блок «Разбор почты»: письма из рабочего ящика собственника за день, разложенные на три части — «Ждут решения», «Для сведения» и «Реклама». У письма — тема, отправитель и коротко суть; рекламу блок показывает одними темами. Блок один на экран: ящик — собственника, а не фирмы.
Письма с суммами по сотрудникам, например о зарплате, в свод не попадают вовсе — ни тема, ни суть: блок знает только их число, сами письма остаются в почте. Если решения не ждёт ни одно письмо, блок так и пишет — а если есть скрытые, просит проверить их в почте.
Свод целиком — здесь, на странице. В мессенджер продукт шлёт три строки: день, сколько писем в каждой части и ссылка сюда. Свода нет — блок говорит прямо: «Свода нет: свод ещё не собран»; сегодняшний не собрался — покажет вчерашний и предупредит. «Свод не прочитался» — это сбой, а не «писем нет». В демо — выдуманный свод с пометкой об этом. Подключить свой ящик через «Настройки» пока нельзя, это делает разработчик — напишите ему.
«Команда» и пароль§
Оба экрана открываются со страницы «Настройки». «Команду» видят собственник и руководитель. Главный бухгалтер тоже, но распоряжается в ней только бухгалтерами: заводит их и меняет им доступ.
Рядом, в «Настройках», — список «Сотрудники». Он открыт всем, а не только тем, кто распоряжается людьми: имя, должность и номер телефона каждого сотрудника открытой фирмы. Почты в нём нет, тех, кому закрыли доступ, — тоже.
- Завести сотрудника: почта (она же логин), имя, роль и должность. Продукт пришлёт ему письмо со ссылкой, и пароль сотрудник задаст сам — вы его не увидите. Не ушло письмо — экран один раз покажет пароль, и передать его придётся вам. У тех, кто заведён раньше и ни разу не входил, в строке есть «отправить приглашение».
- Под «Изменить» — имя, должность и доступ. Имя одно на весь продукт: если сотрудник работает в нескольких фирмах, оно изменится во всех; должность — только в этой. Собственника отключить нельзя; себя — тоже: без доступа вы не попадёте и сюда, чтобы его вернуть.
- У каждого мессенджера сотрудника — свой переключатель.
- Телефон сотрудника стоит в его карточке, если номер внесён. Номер видят все сотрудники фирмы: здесь и в списке «Сотрудники» — это тот, что стоит в справочнике фирмы. Вносит его пока разработчик — напишите ему.
- Сменить роль — там же, под «Изменить»: список «Роль — что человеку можно» и своя кнопка «Сменить роль», отдельно от «Сохранить». Смена действует сразу. Собственника в списке нет: собственником делают при заведении, и эту роль не меняют. Своей роли в списке тоже нет — понизив себя, вы закрыли бы себе этот экран, и вернуть роль было бы некому. Главный бухгалтер выбирает только «бухгалтер»: он распоряжается бухгалтерами.
Если у фирмы заведён список подразделений, рядом с ролью появляется поле «Подразделение» — но только когда выбран руководитель производства или руководитель склада: другим ролям оно ничего не открывает, поля у них не видно, и подразделение снимается. Сохраняет его та же кнопка. Подразделение открывает строки книги со своим кодом в «Подразделениях», а на экранах человек подписан кодом — «руководитель СБ». - Убрать из фирмы — там же, под «Изменить», красной строкой. Из этой фирмы пропадёт сам сотрудник, его должность и настройки получения сообщений. Учётная запись и другие его фирмы останутся. Собственника и себя убрать нельзя.
- Отпуск или передача дел — не повод убирать. Снимите галочку «доступ разрешён», она там же, под «Изменить», и это обратимо. Уходит совсем — сперва снимите доступ, а потом убирайте: у того, кого нет в списке, галочки уже не будет.
«Смена пароля» — для себя: нынешний пароль и дважды новый. Забыли пароль — нажмите «Забыли пароль?» под формой входа: ссылка на новый придёт на ваш адрес. Подробнее — «Вход, пароль и доступы».
Кому что видно§
«Собственнику» — только собственнику. «Команда» и настройки фирмы — собственнику и руководителю; главному бухгалтеру «Команда» открыта только для его бухгалтеров. Список «Сотрудники» с номерами телефонов — всем сотрудникам фирмы.
«ОПиУ» — собственнику, руководителю и главному бухгалтеру. Остальным он не показывается: ни бухгалтеру, даже когда ему открыты деньги фирмы, ни руководителю отдела продаж, руководителю производства, руководителю склада и руководителю отдела закупок и логистики.
Разделы с деньгами фирмы — «Остатки», «Движение», «План-факт», «Поступления», «Закупки», «Подразделения» — видят собственник, руководитель и главный бухгалтер. Бухгалтер — только если это разрешено для фирмы; не разрешено — на месте цифр он увидит «Этот экран вам не показывается». Руководителю отдела продаж открыты только «Поступления»: денег фирмы он не видит. Руководителю отдела закупок и логистики — только «Закупки»: расходы его направления, без остатков, прибыли и чужих статей. Руководителю производства и руководителю склада — только «Подразделения», и в них строки своего подразделения: чужих строк, остатков и прибыли там нет.
Каждый видит только свои фирмы. Фирмы, к которой вас не подключили, для вас не существует — она не показывается и не попадает в итоги.
Не нашли ответа — спросите
Напишите прямо боту — тому, который присылает вам сообщения. Он передаст вопрос администратору проекта — тому, кто вас подключал, — и ответ придёт вам туда же.
Экран меняется по мере развития продукта. Увидели на нём то, чего здесь нет, — скажите, допишем.
Чтобы ответ пришёл сразу, а не после трёх уточнений, приложите к вопросу три вещи: название фирмы, дату, о которой речь, и снимок экрана целиком — вместе с шапкой, а не один вырезанный кусок.